什么樣的客戶需要送圣誕禮物?
來源:http://nj-guanpeng.cn/news/28.html 發(fā)布時間:2016-12-05 點(diǎn)擊:1966
“ 禮物可以不要,人可以有?!?/span>.
又到圣誕季了。
很多人又開始考慮給哪些客人寄禮物,寄什么樣的禮物。
想想都覺得是頭疼的問題。
不送吧,總覺得心里過意不去,還有點(diǎn)小擔(dān)心。
人家都送我不送,客戶會不會對我印象不好。
送吧,有時候買個禮物沒多少錢,可算算運(yùn)費(fèi)簡直嚇?biāo)廊?,公司預(yù)算超了不說,還可能從提成中扣除,想想那個心痛。
那么,什么樣的客戶才需要寄禮物呢?
而且值得送禮物呢?
今天分享下我這些年送禮物的心得和感悟。
給合作久的老客戶寄禮物。
有些客戶合作很多年了,而且一直在下單。
不管今年生意好壞,單子多寡,還是會準(zhǔn)備份禮物寄去。
主要心意還是感謝下這么多年的支持,順便問候問候祝愿祝愿。
禮輕情意重嘛!
給潛力大的新客戶寄禮物。
有些客戶剛開發(fā)沒多久,可能才下了一兩個訂單,也可能只通過了樣品測試。但是綜合判斷,明年長期合作的可能性很高。
這類客戶也會考慮寄份禮物。為了建立個情感鏈接,并增加好感。
給明年種個好彩頭。
給像朋友一樣的客戶寄禮物。
有些客人可能聯(lián)系了很久卻沒有合作,有些客人可能合作過又中斷了。但是因?yàn)榇蠹医佑|久了有了感情,變成了朋友,對彼此的家庭也很熟悉。
這樣的客戶也會寄一份禮物。
做貿(mào)易那么久,真正能和你做朋友的老外沒幾個。
除了上面三種,其他的客戶基本不考慮寄禮物。
訂單還不穩(wěn)定的客戶。
這類客戶訂單還不穩(wěn)定,今天做了單,可能下一單不知道在哪兒了。
這類客人不考慮。
訂單都不穩(wěn)定,又談何穩(wěn)定情感交流。
交情沒到,寄了反而尷尬。
只送樣的客戶。
雙方合作還處在試樣過程中,還都不知道下一步會不會合作,明天會不會聯(lián)系。
既然明天都還是未知,水沒到渠未成,何必多此一舉。
沒送樣的詢盤客戶。
這類客戶就更不考慮了,八字都還沒一撇,錢扔水里的事情我不干。
不過圣誕節(jié)的客戶。
寄禮物送祝福之前一定先要搞清客戶所在國家是不是過圣誕節(jié)的。比如穆斯林,你發(fā)圣誕祝福,人家可是要扔炸彈IS的。
還有些國家過圣誕節(jié)的日期也是不同的,比如東正教的圣誕節(jié)是在1月7日,也是不同的。
有些客戶雖然在過圣誕節(jié)的國家,但也可能因?yàn)樽诮绦叛霾煌遣贿^圣誕節(jié)的。不知者不罪,我們不知道,客人一般不會說什么。
如果知道了,就不要發(fā)了。
有人說,照這樣子,我一個客人都不用送了?我既沒有長期合作的老客戶,也沒有有潛力的大客戶,更沒有老外好朋友。
沒錯!不要為了圣誕而圣誕。
人家有的寄就寄咯,我們沒得寄就不要寄咯。
花錢的事情,有什么好羨慕的。
我的宗旨是:能不送的盡量不送。
因?yàn)榧亩Y物也有很多不好的地方。
除了成本高費(fèi)腦子,還不好停。
你今年寄了,明年也要寄。這樣變成年年都要寄,寄什么會煩死。
客人每年其實(shí)會收到很多禮物,誰寄的連他自己都搞不清楚,那談什么效果。有一次拜訪一個客戶,他帶我去他家車庫,半倉庫的圣誕禮物堆著,拆都沒拆。他說沒時間拆,拆了也不會用。實(shí)在太浪費(fèi)了,但又不好意思拒絕。
后來我再沒給他過。
有些感情和祝福,發(fā)封郵件打個電話就能傳達(dá)。真心誠意的說幾句,效果真的比寄禮物還好,真祝福還是假客套,人都是感受的出來的。
也有人說,寄個禮物還那么功利。
是,我是功利。
你不功利,你那么純潔,你怎么不去做上帝!
沒功利心寄什么禮物,費(fèi)什么錢!
希望客戶明年多下點(diǎn)單也好,希望客戶對我印象更好也好,這都很正常。其實(shí)朋友之間送禮,不也是為了維護(hù)和增進(jìn)彼此的感情么,說起來這也是功利啊。
人有功利心沒什么不好的。
考慮完給哪些客人寄禮物,事情還沒完。
接下來你要考慮選什么樣的禮物給客人,禮物怎么個送法。
選禮物最費(fèi)腦子,怎么送也很有講究,下一篇文章里會分享如何挑選禮物以及怎么送,另外,還會直接推薦我們這些年選的禮物,某寶都能買到,相信對你會很有幫助。